Parikkalan apteekki – hyvinvoinnin asialla
Olemme parikkalalaisten oma, asiantunteva paikallisapteekki. Palvelemme mielellämme myös kesäasukkaita ja satunnaisia matkailijoita ystävälliseen tapaamme. Meiltä jokainen asiakas löytää tarvitsemansa tuotteet ja lääkkeet. Hyvään palveluumme kuuluu tietysti myös asiantuntevat neuvot ja ohjeet.
Lääkeneuvonta ja laadukas asiakastyö ovat apteekkitoiminnan ytimessä. Apteekin farmaseuttisella osaamisella on suuri merkitys itsehoitolääkkeitä valittaessa, sillä niiden valitseminen omiin tarpeisiinsa ei ole helppoa. Apteekeissa opastetaan päivittäin asiakkaita hoitosuositusten mukaiseen hoitoon.
Olen miettinyt paljon, mitä asiakas toivoo apteekkikokemukseltaan. Palvelun nopeuden ja asiantuntevuuden ohella tarjoamme myös kattavaan tuotevalikoiman. Haluan että asiakkaamme löytävät meiltä kaiken tarvitsemansa – ja enemmänkin!
Jotta voisimme kehittää toimintaamme ja palvelujamme juuri oikeaan suuntaan, toivomme asiakkailtamme aktiivista ja avointa palautetta. Vain palautteen avulla voimme palvella paremmin!
Lämpimästi tervetuloa!
Niina Metelinen
Apteekkari
Apteekkiasiointi koronan/flunssakauden aikaan
Apteekissa asioidessasi on tärkeää noudattaa seuraavia ohjeita:
- Pese kädet ennen käyntiä. Käsidesiautomaatti on sisäänkäyntimme yhteydessä!
- Kasvomaskia voit käyttää oman harkintasi mukaan.
- Koeta ajoittaa käyntisi hiljaisempaan aikaan (maanantait ja lauantait ovat yleensä vilkkaita, samoin aamupäivät)
- Suosi pankkikorttimaksua (ja jos mahdollista niin lähimaksua)
- Jos yskittää, niin yskithän hihaasi tai käytä kertakäyttöisiä käsipyyhkeitä
Ethän tule apteekkiin sairaana!! Jos epäilet sairastavasi koronaa, kausi-influenssaa tai muuta tarttuvaa sairautta, älä tule apteekkiin, vaan pyydä ystävä/naapuri tms. asioimaan puolestasi.
- Jos tarvitset reseptilääkkeitä, anna hakijalle mukaan kela-korttisi ja lista lääkkeistä, joita toivot hänen tuovan.
- Sopikaa maksusta: annatko rahan mukaan vai maksatko hänelle myöhemmin. Jos olet apteekin tiliasiakas, ostokset voidaan laittaa tilille.
- suomi.fi:ssä voi tehdä hänelle valtuutuksen puolesta-asiointiin, voit tehdä sen vain päiväksi tai pidemmäksi aikaa. Tämä tarvitaan esimerkiksi silloin, jos haluat, että hän uusii jonkun reseptin puolestasi apteekin kautta.
- Ole tavoitettavissa sinä aikana kun ystäväsi käy asioillasi, apteekista saatetaan soittaa, jos tulee sellaista kysyttävää, johon ystäväsi ei osaa vastata. Laitathan siis puhelinnumerosi ostoslistan!
- Sopikaa mihin lääkkeesi tuodaan niin, että saat ne saman tien haltuusi. Ulos lääkkeitä ei voi jättää, eikä minnekään mistä joku ulkopuolinen voi ne löytää.
- Jos et saa ketään asioimaan puolestasi, niin soita meille apteekkiin – järjestämme kotiinkuljetuksen.
- Olemme hankkineet pääapteekille erillisen maksupäätteen, jolla pankkikortilla maksaminen onnistuu myös kotiinkuljetuksen yhteydessä.
- Meillä on myös mahdollisuus etäasiointiin! Lataa Remomedi etäasiointi sovellus puhelimeesi. Soita meille sovelluksella (video)puhelu. Voit maksaa ostoksesi puhelun päätyttyä ja noutaa ne noutolaatikostamme kaupan aukioloaikoina. Katso lisää videoapteekki sivultamme tai kysy henkilökunnalta!